Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a la The Office Crowdpolítica de privacidad.

The Office Crowd Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le explicará sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Por favor, utilice el glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en esta política de privacidad.

1. Información importante y quiénes somos

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo The Office Crowd Recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso que usted haga de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscriba a nuestro boletín informativo o compre un producto o servicio.

Este sitio web no está dirigido a niños y no recopilamos datos relacionados con niños de forma intencionada.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de tratamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas al recopilar o procesar sus datos personales, para que esté plenamente informado sobre cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende sustituirlos.

Controlador

Saxen Ltd es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente como "TOC", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad).

Hemos designado un responsable de protección de datos encargado de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de protección de datos utilizando la información de contacto que figura a continuación.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos de las siguientes maneras:

Nombre completo de la entidad legal: Saxen Ltd

Dirección de correo electrónico: cs@saxen.com

Dirección postal: 2 Stoneygate Road, Newmilns, KA16 9AJ

Usted tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.ukSin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la ICO, así que le rogamos que se comunique con nosotros en primer lugar.

Cambios en la política de privacidad y su obligación de informarnos sobre dichos cambios.

Revisamos nuestra política de privacidad periódicamente. Esta versión se actualizó por última vez el 3 de enero de 2024.

Es importante que los datos personales que conservamos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Le rogamos que nos informe si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, terceros podrían recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros ni somos responsables de sus políticas de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, son cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluyen los datos cuya identidad se ha eliminado (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza usted nuestro sitio web, productos y servicios.
• Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y ​​otra tecnología de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Los datos financieros incluyen información sobre cuentas bancarias y tarjetas de pago.
• Los datos de identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
• Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
• Los datos de transacción incluyen detalles sobre los pagos realizados por usted y a usted, así como otros detalles sobre los productos y servicios que nos ha comprado.
• Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos que haya realizado, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelarán su identidad de forma directa ni indirecta. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o vinculamos datos agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y los utilizaremos de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre antecedentes penales ni delitos.

Si no proporciona datos personales

Cuando la ley nos exige recopilar datos personales o en virtud de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona dichos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o que estamos intentando celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si esto ocurre.

3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, entre ellos:

• Interacciones directas. Usted puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de cualquier otra forma. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:

1. participar en un concurso, promoción o encuesta; o
2. Suscríbase a nuestro servicio o publicaciones;
3. Solicite nuestros productos o servicios;
4. crea una cuenta en nuestro sitio web;
5. Solicitar que se le envíen comunicaciones de marketing;
6. Envíanos tus comentarios o ponte en contacto con nosotros.

• Tecnologías o interacciones automatizadas. Al interactuar con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookies.  Política de cookies Para obtener más detalles.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente.Recibiremos datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, tal como se detalla a continuación:

Datos técnicos de las siguientes partes:

(a) proveedores de análisis como Google con sede fuera de la UE;

b) redes publicitarias; y

c) proveedores de información de búsqueda como Google, Yahoo y Bing con sede fuera de la UE.

• Datos de identidad y contacto procedentes de intermediarios o agregadores de datos con sede dentro o fuera de la UE.
• Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega con sede dentro o fuera de la UE.
• Datos de identidad y contacto procedentes de fuentes públicas como el Registro Mercantil y el Censo Electoral, con sede en la UE.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Generalmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que ya hemos celebrado con usted.
• Cuando debemos cumplir con una obligación legal.

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento legal para el tratamiento de sus datos personales, aunque sí le solicitaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o SMS. Tiene derecho a revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, presentamos en formato de tabla una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para ello. Asimismo, hemos identificado nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, según la finalidad específica para la que los utilicemos. Si necesita más información sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales, cuando se indiquen varios fundamentos en la tabla siguiente, póngase en contacto con nosotros.

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, en particular en lo que respecta al marketing y la publicidad.Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:

Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para hacernos una idea de lo que creemos que podría desear o necesitar, o de lo que podría interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

Recibirás comunicaciones de marketing de nuestra parte y de terceros seleccionados si nos has solicitado información o nos has comprado bienes o servicios y no has optado por no recibir dichas comunicaciones.

Optar por no participar

Puedes solicitarnos a nosotros o a terceros que dejen de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Si usted opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya proporcionado como resultado de la compra de un producto o servicio, el registro de la garantía, la experiencia con un producto o servicio u otras transacciones.

Galletas

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

Cambio de propósito

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente necesario utilizarlos para otro fin y que este sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para el nuevo fin es compatible con el propósito original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, le notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

5. Divulgación de sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior "Fines para los que utilizaremos sus datos personales".

• Terceros específicos como sillas de oficina (U.K. ) Limitado.
• Terceros internos, tal como se definen en el glosario.
• Terceros externos, tal como se definen en el Glosario.
• Terceros a quienes podríamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Asimismo, podríamos adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma manera que se describe en esta política de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten conforme a la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les autorizamos a procesarlos para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Garantizamos la protección de sus datos personales exigiendo a todas las empresas de nuestro grupo que sigan las mismas normas al procesarlos. Estas normas se denominan «normas corporativas vinculantes». Para más información, consulte la página de la Comisión Europea: Normas corporativas vinculantes.

Muchos de nuestros proveedores externos tienen su sede fuera del EEE, por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar, garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos personales. Para más información, consulte la página de la Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.
• Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos recurrir a contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que garantizan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más información, consulte la página web de la Comisión Europea: Contratos modelo para la transferencia de datos personales a terceros países. 

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el uso o el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación accidental de sus datos personales. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos laborales. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier organismo regulador pertinente en caso de que se produzca una violación, siempre que estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes. Podríamos conservar sus datos personales durante un período más prolongado en caso de reclamación o si consideramos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio relacionado con nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables.

Por ley, estamos obligados a conservar la información básica de nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes, a efectos fiscales.

En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte sus derechos legales a continuación para obtener más información.

En determinadas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información de forma indefinida sin previo aviso.

9. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nosotros.

Por lo general, no se requiere ningún pago.

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de sus otros derechos). Sin embargo, podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. En tales circunstancias, también podríamos negarnos a atender su solicitud.

Lo que podríamos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro derecho). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podríamos ponernos en contacto con usted para solicitarle información adicional relacionada con su solicitud y así agilizar nuestra respuesta.

Plazo límite para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes, el plazo podría ser superior a un mes. En ese caso, le notificaremos y le mantendremos informado.

10. Glosario

BASE LEGAL

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean superados por el impacto en usted (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley nos lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial en usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.

Por "Cumplimiento del Contrato" se entiende el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

TERCEROS

Terceros internos

Otras empresas en TOC Grupo que actúa como responsable o encargado del tratamiento de datos, con sede en la UE, que presta servicios de marketing, informática y administración de sistemas, y que además realiza informes de gestión.

Terceros externos

• Asesores profesionales que actúan como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras con sede en la UE que prestan servicios de consultoría, banca, asesoramiento jurídico, seguros y contabilidad.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de datos, con sede en la UE, que prestan servicios de consultoría, investigación de mercado, prevención del fraude, comparación de precios, informática y administración de sistemas.
• Ingresos del Reino Unido & Aduanas, organismos reguladores y otras autoridades que actúen como encargados del tratamiento o responsables conjuntos del tratamiento con sede en el Reino Unido y que requieran la notificación de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.

Klarna

SUS DERECHOS LEGALES

Usted tiene derecho a:

Solicita acceso a tus datos personales (lo que comúnmente se conoce como "solicitud de acceso del interesado"). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y verificar que los estamos procesando legalmente.

Solicita la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre ti, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciones.

Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando no exista una razón válida para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales si ha ejercido con éxito su derecho de oposición al procesamiento (véase más abajo), si hemos procesado su información de forma ilícita o si estamos obligados a eliminar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de eliminación por motivos legales específicos, que le notificaremos, si procede, en el momento de su solicitud.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (propio o de un tercero) y exista algún motivo relacionado con su situación particular que le lleve a oponerse a dicho tratamiento por considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podremos demostrar que contamos con motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

• En los casos en que necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Si desea que verifiquemos la exactitud de los datos.
• En los casos en que nuestro uso de los datos sea ilícito, pero usted no desee que los eliminemos.
• Usted se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicita la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos, a ti o al tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso nos diste tu consentimiento inicialmente o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato contigo.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento si basamos el tratamiento de sus datos personales en dicho consentimiento. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de que revoque su consentimiento. Si revoca su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que revoque su consentimiento.